Descripción
A continuación te damos unos consejos para que a la hora de reparar tu móvil lo podamos realizar sin pérdidas de tiempo ajenas a nosotros.
Consejos para evitar pérdidas de tiempo innecesarias:
- Trae la batería bien cargada.
- Descríbenos con la mayor brevedad lo que le sucede a tu dispositivo
- Entréganos sólo tu móvil, retira la tarjeta SIM. No la necesitamos y es preferible no enviarla para evitar posibles pérdidas.
- Indícanos tu código de seguridad, o bien envíanos el equipo borrado y activado (es importante que esté activado). Lo necesitamos para realizar las pruebas de calidad.
- En problemas de carga, envíanos tu cargador. A veces está aquí el problema.
- Para problemas de audio, entréganos el accesorio en cuestión. También lo probaremos por si acaso.
- Te necesitamos localizado durante la intervención. Proporciona un número de teléfono alternativo para contactarte.
Con estos sencillos consejos conseguiremos ser mas rápidos en la reparación, si necesitas asesoramiento y resolver alguna duda contacta con nosotros.
Condiciones y Garantías
- Todas nuestras reparaciones tienen una garantia de hasta 6 meses dependiendo del repuesto a sustituir (excepto terminales mojados, en los que no se dará garantía).
- La mayoría de las reparaciones las efectuamos en el mismo día siempre y cuando recibamos tu pedido en horario matinal (es factor determinante la hora de recepción del pedido. Los plazos de entrega de la agencia de transportes NACEX será de 24-48h laborables, la mayoría en 24h laborables). Normalmente disponemos de stock, en caso de inexistencia del repuesto a sustituir contactaremos contigo para confirmar la llegada de stock del repuesto).
- Ofrecemos un servicio de seguro adicional gratuito asociado al envío (3€ que son asumidos por repararmovil.com). En caso de recibir el envío con signos de haber sido golpeado o manipulado, deberá hacer una foto al estado de la caja y de la etiqueta antes de su apertura. Si al abrirlo observas que el dispositivo se ha dañado, deberás ponerte en contacto con nosotros a la mayor brevedad posible y hacernos llegar la factura de compra del dispositivo reparado.
